Un LMS
Almacena los cursos, toma una evaluación al final y después archiva y olvida al estudiante.
Coaches de IA que hacen que las personas aprendan, lo apliquen y generen valor.
Ejemplos de conversaciones con coaches de Dungu
El problema
Las formas tradicionales de enseñanza digital, el PDF, el video, el curso que se ve una vez y se guarda, no alcanzan: se completan, se aprueban y se olvidan, y rara vez se aseguran de que lo aprendido se aplique.
Enseñar bien es motivar, cautivar, preguntar, escuchar y, sobre todo, conversar y acompañar. Hacerlo con cada persona, a toda hora y a escala, siempre fue difícil; con Dungu, ahora es posible.
Y cuando se enseña conversando y acompañando, no solo aprendes más: aplicas más y generas más valor, personal, profesional y de negocio.
Cómo funciona
Entrégale a Dungu tu sitio web o el material de marca que tengas, y de ahí toma la personalidad, el tono, el enfoque, los colores y el logo, para que todo lo que enseñe se sienta tuyo.
Junto a Dungu defines el coach que quieres: sus objetivos, su área de conocimiento y expertise, su metodología, su forma de enseñar y su lenguaje. Dungu lo construye por ti, y puedes crear tantos como necesites.
Súbele el material base o un curso que ya tengas, pídele que investigue en internet, dícteselo o escríbelo tú mismo. Dungu lo adapta y lo convierte en un curso conversacional con la personalidad de tu marca.
Enseña, hace seguimiento, refuerza y acompaña en el corto, mediano y largo plazo, por web, app móvil, WhatsApp, Slack u otros canales. Responde cuando lo buscan y también pregunta de forma proactiva, sin que nadie se lo pida.
Mide si hubo aprendizaje, no solo al terminar el curso sino también con el tiempo, y si lo aprendido se aplicó y movió el negocio, mejoró las calificaciones o logró el objetivo personal. La medición se apoya en supervisores, profesores u otros actores relevantes.
Por qué es distinto
Almacena los cursos, toma una evaluación al final y después archiva y olvida al estudiante.
Hace preguntas, espera respuestas y no aporta nada más.
Corre un método de enseñanza real: recuperación activa, acompañamiento y seguimiento, y prueba que lo aprendido se aplicó y aportó.
¿Y en tu operación, qué número movería? Conversemos 30 minutos y lo miramos con tus datos
Casos de uso
Capacita a tu equipo por el medio que más le acomode y asocia las capacitaciones y su seguimiento a los KPI de tu negocio: rotación, tiempo hasta la productividad de cada nuevo ingreso (la rampa, o salir a piso), ventas, atención, retención, producción, reducción de accidentes, eficiencia y eficacia, entre otros.
Un tutor que acompaña a cada estudiante a su ritmo, le refuerza las materias, lo entrena y lo prepara, y mide lo que hace y su avance.
Aprende lo que te interesa, desarrolla las habilidades que quieras, cambia hábitos, crea nuevos o elimina los que no te sirven, con acompañamiento, seguimiento y medición continua.
Produce y ofrece cursos vendibles más rápido. Ya no vendes solo el curso: vendes también quién lo enseña, quién evalúa y quién acompaña y refuerza, todo medido, para que tus estudiantes sepan el valor que les generas.
Pruébalo
Si trabajas en un Contact Center, BPO o retail, estamos abriendo pilotos para dejar Dungu ajustado a tus necesidades. Lo montamos contigo y probamos el resultado. Agenda una conversación de 30 minutos y lo vemos con tu operación.
Agenda una conversación de 30 minutosQuiénes somos
Somos un equipo con 15 años de experiencia y aventuras cruzando tecnología, IA, capacitación, enseñanza y aprendizaje. Nos mueve que las personas desarrollen sus habilidades y capacidades, y accedan a mejores estadios para su vida, en lo interpersonal, lo intrapersonal y lo profesional.
Preguntas
Dungu es una plataforma de aprendizaje conversacional con IA. En vez de entregar un curso para que alguien lo lea o lo vea, crea coaches de IA que enseñan conversando, refuerzan en el tiempo y comprueban que lo aprendido se aplicó.
Un LMS aloja cursos y registra quién los completó. Dungu enseña: aplica métodos de enseñanza de eficacia probada, vuelve a reforzar días después y mide si lo aprendido cambió algo en el trabajo. La entrega es una conversación, no una página que navegar.
Un asistente general es reactivo: responde cuando le preguntan. Un coach de Dungu corre un programa diseñado, es proactivo en el tiempo, se ata a un objetivo y a una medida de éxito, y comprueba que hoy la persona sepa hacer la tarea.
La medición se apoya en dos fuentes: una señal de aplicación que confirma la jefatura directa, y un indicador de negocio que la empresa ya lleva. Nunca en un test de desempeño al trabajador. Se compara con un grupo de control cuando es posible.
Por el canal donde ya está la persona: chat web y app, y también WhatsApp, Slack, Teams o Discord. La conversación es una sola y continúa entre canales.
El foco actual son contact centers, BPO y retail: equipos de primera línea, conectados, con alta rotación y un indicador de negocio de ciclo corto. Estamos abriendo pilotos con ese perfil.
Media hora, tu operación y un número que ya llevas. Salimos con una idea clara de si Dungu te sirve, y de si conviene un piloto.